Слово “грумер” не так давно появилось на слуху у среднестатистического владельца собаки в Беларуси.
Груминг (англ. grooming) – это уход за внешностью, поддержание гигиены, уход за шерстью домашних животных, стрижка когтей. То есть всё, что касается ухода за внешним обликом питомца, может определяться этим словом.
Ещё каких-нибудь 5-10 лет назад о существовании салонов для животных и груминга как такового на территории нашей страны знали разве что те собаководы, животные которых ежегодно участвовали в международных выставках.
Сейчас всё изменилось: многие владельцы не только собак, но и кошек предпочитают салонный уход для питомцев, вместо того чтобы своими силами справляться с купанием и вычёсыванием. Как водится, с появлением спроса выросло и предложение: в одном только Минске сейчас существует около 20 салонов для животных.
Animal.by посетил один из самых первых салонов и поговорил с работающим там грумером о том, что такое груминг и как люди приходят к этому.
Из медсестры в грумеры
“С детства я очень любила животных, всегда была окружена собаками. Какой-то литературы специальной тогда, ещё в Советском Союзе, особо не было. Но однажды мне в руки попалось издание под названием «Декоративные собаки»: там были красивые фотографии различных пород, их описание и особенности ухода. Я буквально затаскала эту книгу, я выучила названия всех пород, в общем – эта книга стала моей Библией. Она до сих пор хранится дома у мамы”, – начинает свой рассказ Наталья.
Всё детство и юность девушка находила и приводила домой бродячих собак, отмывала их, откармливала и пыталась устроить их судьбу. Она грезила о карьере кинолога. Но девичьи мечты разбились о суровую реальность, когда Наталья не смогла отыскать в Беларуси учебного заведения, в котором готовили бы кинологов. Девушка пошла учиться в медицинский колледж, здраво рассудив, что медицинское образование всегда пригодится.
После окончания учебы Наталья некоторое время работала по специальности. Но любовь к животным никуда не делась, и вскоре девушка завела свою первую “личную” собаку – вест хайленд уайт терьера. Эта порода нуждается в профессиональном уходе за шерстью: весной и осенью “вестов” необходимо тримминговать, иначе они зарастают, страдают от жары и у них портится структура шерсти. Так Наталья стала постоянной клиенткой в одном из салонов красоты для собак.
“Каждый раз я с замиранием сердца ждала свою собаку от грумера, потому что раз на раз не приходился: иногда всё было очень хорошо и качественно, иногда половина собаки так и оставалась недотриммингована, а иногда после процедуры кожа пса покрывалась коркой от раздражения.
Я как-то пожаловалась на это своей подруге. Она так удивлённо на меня посмотрела и спросила: “Ты что, не можешь сама свою собаку постричь”? Я ответила, что это не так-то и просто – я же присутствовала на стрижках и видела, какой это труд. “Ну так научись!”, – парировала подруга”.
Взвесив все за и против, Наталья решила поискать в интернете какие-нибудь обучающие курсы. И нашла. Поднакопив денег, девушка записалась на обучение грумингу при одном из минских салонов. А спустя пару недель узнала, что в этом же салоне открылась вакансия “помощника грумера”. В обязанности помощника входило практически всё то же самое, что и в обязанности самого грумера (за исключением собственно стрижки): мытьё животных, обрезание когтей, чистка ушей, зубов и анальных желез, вычёсывание и сушка шерсти. После окончания курсов Наталью повысили до должности грумера.
Теперь Наталья с восьмилетним опытом в груминге занимается только непосредственно стрижками.
Кто ходит в собачьи салоны красоты?
По словам Натальи, от года к году клиентов становится всё больше. Сейчас, в среднем, за день к девушке записывают 5-7 собак.
“Мой максимум – это 10, с большим количеством я просто физически не справлюсь“.
Самые частые клиенты – это либо домашние собаки мелких пород (шпицы, йоркширские терьеры, вест хайленд уайт терьеры и мальтийские болонки), либо выставочные собаки всех пород и размеров. 20% посетителей составляют длинношерстные коты и кошки. Но бывают и клиенты без породы.
“Самая большая собака, которую мне довелось стричь – это восьмимесячный щенок американской акиты. Он был просто огромный! Но вел себя очень скромно, так что эта стрижка было несложной“.
Наталья считает, что поговорка “Не родись красивой, а родись счастливой” очень хорошо подходит для мира домашних животных:
“К нам иногда приводят беспородных собак, которых забрали с усыпалки на Гурского – и это собаки, которые теперь кушают только элитные корма, спят на шелках, ходят по салонам красоты и путешествуют со своими хозяевами по всему миру. А бывает приводят породистых собачек, с родословными длиной в рулон туалетной бумаги, а она такая запущенная, такая заскорузлая, и хозяева говорят, что мечтают её продать, “чтоб хотя бы деньги отбить”.
Работу грумера можно назвать сезонной, так как владельцы животных вспоминают о внешности своих питомцев обычно в сезон линьки – весной и осенью:
“В этом году, например, самый пик активности пришёлся на весну, – вспоминает Наталья. – Как только солнце пригрело, к нам на стрижку пришёл, кажется весь четвероногий Минск“.
По словам Натальи, работа с животными – это лучшая работа в её жизни. Её клиенты – преимущественно, милые усидчивые собаки, которые смирно стоят или лежат во время стрижки, а иногда и “зацеловывают” её, стоит только чуть приблизить лицо к мордочке.
За время работы у Натальи появились постоянные клиенты, которые ходят только к ней, и, когда встречают на улице, радуются и просятся на ручки.
“Конечно, в салоне они такой радости при встрече со мной не выказывают, – смеётся девушка, – а вот при случайной встрече зацеловать готовы“.
Издержки профессии
За те восемь лет, что Наталья работает в салоне, случалось всякое:
“Довольно часто бывает, что собака нервничает. Особенно когда её приводят в салон в первый раз, или она без настроения, злится или наоборот, слишком активная и неусидчивая. Тогда, конечно, приходится попотеть и повозиться, но хорошая стрижка в нашем салоне – приоритет. А вообще, к любой собаке можно найти подход, нужно только захотеть.
Однажды к нам на стрижку приехал вест хайленд аж из Гродно. Сопровождала его хозяйка на позднем сроке беременности. Собака, взбудораженная переездом, была очень эмоциональной и всё время вертелась во время стрижки. В один момент она как-то резко дёрнула головой, и я ножницами поранила ей ушко. Ранка была маленькая, я её обработала перекисью и, вроде, остановила кровотечение. Но, как только мы достриглись и собака оказалась на полу, она стала активно бегать, прыгать, кровь пошла снова. На белой собаке капли крови видны очень ярко. Хозяйка разнервничалась, мы всем салоном стали эту собаку ловить и снова останавливать кровь… В общем, кошмар полный. Я переживала, что до Гродно девушка не доедет и начнёт рожать прямо в дороге. Но она отзвонилась по приезду домой и сказала, что всё хорошо. Пёс в машине уснул и кровь сразу же идти перестала“.
Другой случай потребовал от Натальи выдержки и бесстрашия:
“Раз в год к нам приводят вольерного пса, чтобы обрить. Обычно хозяин вместе с сыном держат его, а я забриваю. Это всегда довольно стрессово, потому что собака большая, к людским рукам не приучена, но обычно стоит и беззвучно терпит. В тот раз что-то случилось: ни с того ни с сего, когда я уже дошла до середины туловища, собака начала злиться. А хозяин был один, сын приехать не смог. В одиночку он не смог удержать агрессивного пса, и мы приняли решение поехать в ветеринарную клинику, чтобы собаке укололи седативные и я смогла там на месте завершить стрижку.
В ветеринарной клинике, пока владелец пса заполнял документы, врач, выслушав ситуацию, заявил, что зря он тратит деньги на салоны, ведь у них при клинике тоже стригут собак, и никаких наркозов делать не надо, так как «работают профессионалы». Но укол всё же сделал. Однако на пса, в крови которого бурлил адреналин, наркоз нормально не подействовал: животное осталось в сознании, просто стало медлительным.
Я стала добривать собаку, хозяин её по-прежнему держал, и уже в самом конце, когда добрить оставалось совсем чуть-чуть, пёс извернулся и тяпнул хозяина за руку. Тяпнул хорошо, чуть ли не до кости. Ошалевший ветеринар, только что бахвалившийся тем, что «у них лучше и дешевле», увидев это, покачал головой и сказал: “Нет, с такими собаками мы не работаем”. Ну а мы – работаем“.
По мнению Натальи, Беларуси ещё далеко до стран первого мира в плане законов относительно животных.
“Дело не только в том, что государство всё никак не может заставить хозяев убирать за своими собаками, следить за их здоровьем и т.д. Ни один из салонов в Беларуси не требует у владельцев животных ветеринарный паспорт с отметкой о наличии прививки от бешенства. Мы работаем на свой страх и риск”.
Наталье повезло, за все 8 лет в груминге “клиенты” её ни разу не кусали, но у коллег такое случалось. После чего девушкам приходилось обращаться в больницу и делать серию уколов от бешенства.
Собачья мода
Изначально собачьи стрижки были направлены на то, чтобы продемонстрировать собачью стать и качество шерсти (которое, естественно, зависит от здоровья животного). Именно такие эталонные стрижки делают собакам на выставки – для каждой породы есть своя стрижка, которую делают из года в год на протяжении столетия.
Для невыставочных собак-любимцев всё проще: их стригут так, как попросит хозяин.
“Сейчас, когда у всех есть доступ в интернет, уже появляются свои веяния и тенденции в мире собачьей моды. Например, сейчас законы собачьей красоты нам диктует Восток: недавно из Китая к нам пришла мода на “кругленькие” стрижки, которые делают собаку похожей на плюшевую игрушку, – рассказывает Наталья. – Но это скорее среди молодёжи. Люди постарше обычно просто просят постричь покороче – это, конечно, не так интересно. Но это клиент, а он, как известно, всегда прав“.
Наталья вспоминает, как в канун 2018 Нового года Собаки белорусские собаковладельцы разошлись не на шутку: всем хотелось чтобы их любимец был самым красивым и ярким. В ход пошло золочение ушек, блеск-тату на бочок и цветной маникюр. Но обычно владелец, приводя свою собаку в салон, ожидает увидеть на выходе просто вымытое животное, приведённое в порядок.
“Основная задача грумера, конечно же, сделать собаку красивой. Но перед любой процедурой мы осматриваем животное: проверяем состояние кожи, зубов, ушей, и, в случае обнаружения каких-то “болячек” сообщаем об этом владельцу и рекомендуем лечение у ветеринара”, – делится внутренней кухней груминга Наталья.
Домашние питомцы
Не только на работе, но и дома Наталья окружена животными: 2 собаки и кошка Лапа всегда преданно ждут свою хозяйку.
“Кошку десять лет назад я подобрала на улице. Чуть раньше появилась первая собака – среднеевропейская овчарка, которую мы с супругом брали “для дела” – сторожить дом. Но она росла вместе с детьми, поэтому сторожевой собаки из неё так и не получилось, – смеётся девушка. – А два года назад я приобрела “собачку для души” – французскую бульдожку“.
Наталья советует владельцем животных не “запускать” своих четвероногих друзей и хотя бы раз в год водить их на обследование в ветеринарную клинику.
Текст: Анастасия Король. Фото: из личного архива героини.
Напишите комментарий!